Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется федеральным законом, который устанавливает чёткие сроки предоставления ответа заявителю.
Согласно ст. 12 Закона "О порядке рассмотрения граждан в РФ" письменное обращение, поступившее в органы власти или должностному лицу
(в соответствии с их компетенцией), рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Продление допускается лишь в исключительных случаях не более чем на 30 дней, при этом заявителя должны об этом официально уведомить.
Если порядок был нарушен, это влечёт за собой административную ответственность по статье 5.59 КоАП РФ — штраф в размере от пяти до десяти тысяч рублей.
С жалобами по указанным вопросам следует обращаться в органы прокуратуры, по-скольку полномочиями по возбуждению административных дел в этих случаях наделены прокуроры. Дела в дальнейшем рассматриваются мировыми судьями.
Необходимо обратить внимание на то, что срок привлечения к административной ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан составляет три месяца со дня совершения административного правонарушения.
Ольга Ковалёва, помощник городского прокурора
