Многим это покажется удивительным, а для жителей домов, которые обслуживает МУП "Универсал", такое в порядке вещей. В конце сезона ремонта и благоустройства коммунальщики анализируют итоги работы за год. И это не дежурный отчёт на сайте, а обстоятельное обсуждение с жителями качества и стоимости работ по всем пунктам договора.
"Универсал" на коммунальном рынке района с 2014 года. Его муниципальная "сущность" — не преференция, а скорее дополнительная нагрузка. Из 71 дома, что сегодня на обслуживании предприятия, половина из разряда ветхого и аварийного жилья. Городские власти и создавали коммунальный МУП как спасательный круг для старых жилых кварталов. В прошлом известны случаи, когда крупные частные коммунальные фирмы в одностороннем порядке отказывались от обслуживания ветхого жилья. Причём вычёркивали десятки проблемных домов из своих списков прямо накануне отопительного сезона.
Из числа таких "отказников" 19 старых домов в Рабочем посёлке, переданных на обслуживание "Универсалу". Из шести аварийных двухэтажек жильцов в этом году расселяют в три новых дома на улицах Булавина и Шлякова. С ветхими кварталами беда, и с новостройками, как выяснилось, немалые проблемы. В доме на Шлякова сложности с канализацией, поручение навести порядок в подвале получили, естественно, муниципальные коммунальщики.
Подвал сегодня в порядке, но вопросы по поводу канализации ещё остаются. Эту тему коммунальщики готовы открыто обсуждать с жителями, которым только предстоит выбрать управляющую компанию для обслуживания дома. Новосёлов на днях пригласят на собрание собственников жилья, которое состоится в зале "Театрального ковчега".
Вместе с жителями ещё одного городского старожила — посёлка Лакокраска — обслуживающее квартал муниципальное предприятие ждёт сдачи здесь новой блочно-модульной котельной. Ввод в эксплуатацию новой газовой бойлерной снимет проблему горячей воды, которой заводской посёлок не видит летом уже восемь лет. Да и в отопительный сезон Лакокраска традиционно вступает последней после трудных переговоров с владельцем котельной.
Предстоит также обстоятельное обсуждение общих коммунальных планов с собственниками жилья в 17-ти домах в Клементьевском посёлке на улицах Кооперативная, Школьная, Толстого, Хотьковский проезд.
"Универсалу" есть что предъявить на отчётном собрании в военном городке Абрамово. О передаче жилья на муниципальное обслуживание просили сами жители и командование воинской части. Свои обязательства "Универсал" выполнил. Причём в условиях противодействия предшественника — печально знаменитой УК "Славянка", которая до сих пор не передала паспорта на четыре жилых дома.
Муниципальные коммунальщики вычистили посёлок от мусорных свалок. На двух домах на 40 % обновили мягкую кровлю. Заменили кабели к домам, где была аварийная проводка. Вычистили все подвалы и заменили неисправные задвижки. А вот как жители Абрамова платят городу и муниципальному предприятию за участие в бытовых проблемах военного городка: с прошлого года, когда к коммунальному обслуживанию жилья в посёлке привлекли МУП "Универсал", жители четырёх домов сообща накопили долгов на 1,8 млн рублей. Неплательщиков известили, что их ждут стандартные для должников неприятности. Дела о недоплатах переданы в суд, задолжавших сначала ожидает отключение электричества в квартире, а потом и блокировка канализации. Привлечённая специализированная фирма умеет устроить персональные неудобства без ущерба для соседей.
Больше миллиона рублей по неоплаченным коммунальным счетам у квартиросъёмщиков в трёх кирпичных 10-этажных домах на улице Молодёжной в посёлке Ферма. Но здесь у коммунальщиков надёжные помощники — советы домового самоуправления. С выборов домкомов, по словам директора МУП "Универсал" Сергея Урбана, предприятие начинает работу на каждом новом объекте. На Молодёжной в советах домов настоящие партнёры и единомышленники. Здесь общественники и коммунальщики пригласили в свою комиссию местного активного участкового Ильяса Хальметова и пошли по всем адресам из списка. Обходили квартиры, пока не застали всех жильцов, а это семьи военных, многие служат и работают за пределами района. После такого обхода сумма недоплат уменьшилась вдвое, а у коммунальщиков появились средства на большой кровельный ремонт.
У каждого дома свой счёт накопления платежей жителей на текущий ремонт. Всем работам предшествует обсуждение сметы на заседании совета дома. Так же сообща постановили обновить квартирные и домовые приборы учёта и перейти на оплату услуг по фактическому потреблению тепла. Коммунальщики и общественники вместе ездили на завод за счётчиками, установку провели в рекордные сроки. Жители говорят, что прежде платили за двухкомнатную квартиру 8 тысяч рублей, а теперь зимой выходит около 5 тысяч рублей. Летом в платёжках на Молодёжной в графе отопления ноль, квартплата на уровне 2 тысяч рублей в месяц. Коммунальщиков благодарят за экономию.
Весной мы видели, как жильцы и работники "Универсала" вместе благоустраивали дворы, закладывали молодой парк, чистили примыкающую к домам лесополосу. На субботник вышло около 150 человек. На завоёванную в городском конкурсе премию жители домов доверили "Универсалу" построить асфальтовые тротуары. На днях после снежного шторма МУП объявил большую уборку во дворах. Предупредили жильцов заранее, никто не забыл убрать с дорог личный транспорт. Желающим присоединиться раздавали лопаты. Бригадиром назначили дворника Фатиму, которую за неутомимость и требовательность в доме называют "наш бульдозер".
Председатель совета дома № 8б Сергей Зуев считает, что взаимодействие жильцов и коммунальщиков — это больше, чем деловое партнёрство. Недавно в одной семье в квартале случилось несчастье — в ДТП погибли родители, двое детей остались сиротами, девочке-подростку требуется длительное лечение. Работники коммунального предприятия нашли возможность оказать семье материальную поддержку.
Жители домов на Молодёжной вспоминали, как выбирали управляющую компанию. Из прессы узнали о муниципальном предприятии, заинтересовались. А когда выяснилось, что его возглавляет бывший боевой разведчик, майор в запасе, обладатель ордена Красной Звезды и ордена "Генерал армии Маргелов", решили познакомиться поближе. Выбрали МУП "Универсал" и не пожалели.
Светлана Аникиенко
Фото Сергея Семенькова
Особое мнение жильцов
В Доме офицеров на Ферме в минувшую субботу был коммунальный отчёт. Директор МУП "Универсал" Сергей Урбан больше двух часов говорил о том, как израсходованы средства, собранные с жителей дома № 8б на улице Молодёжной.
Вместе с жильцами в коммунальный отчёт с пристрастием вслушивались представители Минобороны – собственника части квартир. На собрание были приглашены сотрудники городской службы благоустройства.
Директор МУП "Универсал" вывел свой отчёт во весь киноэкран для того, чтобы ни одна цифра не осталась без внимания. Отчёт обо всех работах сопровождался фотослайдами. А недавний ремонт мягкой кровли снимали на видео во всех подробностях. Оценку кровельным работам дали жильцы квартир с верхнего этажа — протечек больше нет. Но в лифте заметили следы влаги, это значит, что подрядчику ещё придётся поработать с кровлей под контролем МУП.
За уборку подвала коммунальщикам поставили пятёрку, подтвердили также выполнение всех 79 заявок, что приняли с начала года от жильцов дома. Собрание одобрило расценки, по которых коммунальщики нанимали спецтехнику и выполняли различные сезонные работы. Проверили, как оплачивали труд коммунальщиков от специалиста до уборщицы подъездов.
По просьбе жильцов МУП организует по графику работу выездного офиса для оформления необходимых документов. Принята заявка от собственников жилья на установку видеонаблюдения в лифтах. Жильцы и коммунальщики обсудят открытие спецсчёта на капремонт. Предстоящие работы будут детально рассматривать на совете дома и доведут до всех собственников жилья. Своё мнение может высказать каждый и внести в договор с коммунальщиками своё особое мнение.
У жителей посёлка и у коммунального предприятия вопрос об уличном освещении. Свет погас полгода назад из-за неопределённости в праве собственности на дворовое электрическое хозяйство. Как решить проблему? Представители городской службы благоустройства обещали до конца этого года прояснить судьбу "ничейных" фонарей, а в начале будущего вернуть уличное освещение в многоэтажном квартале на Молодёжной улице.
