Итоги проекта «Золотой стандарт культуры гостеприимства-2020» подвели сегодня в Сергиево-Посадском городском округе. Координаторы регионального проекта встретились с представителями объектов туристической инфраструктуры города. Проект «Золотой стандарт культуры гостеприимства-2020» стартовал в 2018 году и рассчитан на 10 лет. Основная его цель, по словам организаторов, - повысить уровень культуры обслуживания на объектах туриндустрии. Туристов должны на одинаково хорошем уровне принимать во всех городах Золотого кольца России.
Проводят исследования три типа замерщиков. Это могут быть обыкновенные люди, которые просто воспользовались услугами туристической индустрии. Часть из них - это студенты, которые учатся по профильным специальностям гостеприимства, далее идут волонтеры и третья категория это посетители, - Марина Позднякова, руководитель Центра инвестиционного и финансового сопровождения Торгово-промышленной палаты Ярославской области
В 2020 году участие в проекте приняли более ста посадских объектов туристической индустрии. Сюда вошли государственные и частные музеи, точки продажи сувениров, гостиницы и отели, а также кафе и рестораны. Кстати, руководство туробъектов о проверке не предупреждают.
18 лучших объектов туриндустрии Сергиева Посада наградили дипломами регионального проекта.
Это абсолютное лидерство, но это не означает, что мы должны расслабиться. Нам порекомендовали работать над важными аспектами: над деловым имиджем, над рекламой Золотого кольца в каждом объекте, над улыбкой, когда входит гость. Эти аспекты мы улучшим. Я уверен, что Сергиев Посад для туриста будет становиться всё лучше и комфортнее, - Андрей Толстиков, начальник Управления инвестиций администрации Сергиево-Посадского городского округа
За вклад в развитие туризма диплом проекта «Золотой стандарт культуры гостеприимства» вручили и главе Сергиево-Посадского городского округа Михаилу Токареву.
размещена Подробная информация о победителях проекта «Золотой стандарт культуры гостеприимства-2020» будет вскоре размещена на портале департамента туризма Ярославской области. Каждый сможет скачать карту и узнать, где высокий уровень культуры гостеприимства.
