Пенсионный Фонд Рссии предоставляет гражданам возможность получать государственные услуги в электронной форме. Специалисты клиентской службы Управления помогают гражданам пройти регистрацию на Едином Портале Государственных Еслуг https://www.gosuslugi.ru/, а также оказывают услугу подтверждения личности в случае самостоятельной регистрации на портале. Возможно также зарегистрировать подтверждённую учётную запись, восстановить доступ или удалить её.
При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС, номер мобильного телефона или адрес электронной почты, на который придёт код доступа.
На официальном сайте Пенсионного Фонда России https://es.pfrf.ru размещены разделы: «Личный кабинет гражданина», «Кабинет страхователя», «Электронные услуги без регистрации». Без регистрации граждане могут записаться на приём, заказать справки и документы, найти клиентскую службу, направить обращение, задать вопрос онлайн, воспользоваться пенсионным калькулятором и сформировать платёжный документ.
Для доступа к услугам, связанным с персональными данными, гражданам необходимо быть зарегистрированным портале госуслуг, создать подтверждённый аккаунт, перед этим подтвердив свою личность. Сделать это можно, в том числе, в Управлении № 12 по г. Москве и Московской области.
В «Личном кабинете гражданина» в разделе «Пенсии и социальные выплаты» можно подать заявления о назначении пенсии и способе её доставки, о назначении ежемесячной денежной выплаты, получить информацию об установленных социальных выплатах, о размере и виде пенсии и иных социальных выплатах, получить выписку из федерального регистра лиц, имеющих право на получение социальной помощи.
В разделе «Материнский (семейный) капитал – МСК» можно подать заявления о выдаче государственного сертификата, на получение единовременной выплаты в размере 25 000 рублей, о распоряжении средствами МСК; получить справку (или информацию) о размере (остатке) материнского капитала.
В разделе «Формирование пенсионных прав» можно получить информацию о сформированных пенсионных правах, заказать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета.
В разделе «Управление средствами пенсионных накоплений» можно подать заявления об отказе от формирования накопительной пенсии, о замене ранее выбранного страховщика, распределении средств пенсионных накоплений между правопреемниками, смене страховщика или выборе инвестиционного портфеля управляющей компании.