Молодая жительница Сергиева Посада Ольга Цветкова, когда ей было 14 лет, не оформила паспорт. До 21 года девушка жила без главного документа.
Оформить паспорт она решилась только спустя шесть лет. К тому времени у Ольги уже был двухлетний ребёнок, которому потребовалось переоформить свидетельство о рождении, которое в своё время по рукописной доверенности на малыша получала бабушка. Процедура заняла несколько месяцев, так как требовалось собрать большое количество справок.
Только 24 декабря при помощи уполномоченной по правам человека в Московской области ей удалось получить документ.
