Поликлиника и стационар Сергиево-Посадской больницы прошли добровольную сертификацию Росздравнадзора.
Добровольная сертификация Росздравнадзора «Качество и безопасность медицинской деятельности» — это инструмент, с помощью которого можно комплексно оценить деятельность учреждения здравоохранения. Стационар и поликлиника Сергиево-Посадской больницы — самые крупные подразделения лечебного учреждения прошли сертификацию и это значит, что организация работы в стационаре и поликлинике как минимум на 70% соответствует методическим рекомендациям Росздравнадзора.
«С неформальной сутевой точки зрения это означает, что в нашей медицинской организации появились зачатки системы управления качеством. Это система, которая позволяет непрерывно улучшать свою работу, в первую очередь, касающуюся повышения качества и безопасности оказания медицинской помощи нашим пациентам и повышение комфортности в работе своих сотрудников», — сказал Олег Дмитриев, главный врач Сергиево-Посадской больницы.
Сертификация позволяет выявить проблемы, разработать план корректирующих мероприятий, обозначить сроки их устранения и определить ответственных. То есть по сути, организация встает на путь постоянного усовершенствования. Результат во многом зависит от мотивации и профессионального роста сотрудников, что должно привести к улучшению обслуживания и снижению факторов риска для пациентов.
«Мы находимся только в самом начале этого пути. Основной задачей является обучение наших сотрудников этим инструментам. К сожалению, для коллектива сроки этого проекта — 1,5 года — крайне недостаточны для того, чтобы вовлечь коллектив в полном объёме, объяснить необходимость, важность этих изменений и вооружить знаниями», — рассказал Олег Дмитриев, главный врач Сергиево-Посадской больницы.
Так что сертификат Росздравнадзора получен, но процесс налаживания работы на благо пациентов и сотрудников в поликлинике и стационаре Сергиево-Посадской больницы продолжается.
Автор: Оксана Мирошникова.
