В администрации Сергиева Посада работает телефон справочной службы — 551-33-02.
По этому номеру можно обращаться с вопросами, касающимися приёма граждан, графика работы сотрудников городской администрации, а также получить информацию о различных мероприятиях, проводимых в городских учреждениях. Время работы справочной службы: понедельник-четверг с 9 до 18 часов, пятница с 9 до 17 часов, обед с 13 до 14 часов.
Кроме того, круглосуточно звонки принимаются по телефону Единой дежурно-диспетчерской службы 545-77-55. На этот номер следует звонить, если звонки в аварийные службы управляющих компаний или иных коммунальных организаций не помогают или на них нет никакой реакции. Сюда же можно сообщать о проблемах благоустройства, обрезки и опиливания аварийных деревьев, о бродячих животных, вывозе мусора, состоянии дорог, тротуаров и детских площадок.
