В прошлом году в центральном офисе МФЦ появились двойные мониторы. Нина Аристарховна пришла в центральный офис Сергиево-Посадского МФЦ оформить социальную карту. Теперь сделать это можно не только быстро, но и с пользой для себя. В прошлом году здесь появились двойные мониторы - одной стороной к специалисту, другой - к заявителю. Такие экраны помогают клиенту научиться самостоятельно подавать заявления на различные услуги, что особенно актуально для людей пожилого возраста.
Наш центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области стал первым, где появились данные мониторы. При подаче заявления мы, можно сказать, обучаем человека, чтобы он в дальнейшем мог сам подавать данные заявки, так как у многих есть возможность выхода в интернет из дома - Юлия Ложкина, ведущий специалист по работе с заявителем МБУ «МФЦ Сергиево-Посадского городского округа»
Научиться легче, когда тебя поддерживают с той стороны. Если возникнут какие-то проблемы, работник МФЦ поможет. Я уже буду сама это делать без помощи работника - Нина Аристарховна, посетитель МБУ «МФЦ Сергиево-Посадского городского округа»
К двойным мониторам обращаются не только пожилые люди, но и молодежь.
Очень удобно. Мы контролируем данные, которые вводит оператор и можем в случае ошибки подсказать, где она находится и как ее исправить. Очень удобно, что мы видим какая услуга нам предоставляется - посетитель МБУ «МФЦ Сергиево-Посадского городского округа»
Напоминаем, что в длинные майские выходные график работы МФЦ изменится. 30 апреля, с 3 по 7 мая работают все офисы МФЦ. 1, 2 мая и с 8 по 9 мая работает только центральный офис МФЦ на проспекте Красной Армии, причем только на прием заявлений на ежемесячную выплату на детей от 8 до 17 лет. А с 11 мая возобновляется обычный рабочий режим.
