29 февраля специалисты должны были провести обследование коммуникаций с 8 до 20 часов. На этот период в доме была полностью перекрыта подача газа, а жители должны были обеспечить доступ в квартиры — объявления были вывешены заранее. Но некоторые собственники, как это часто бывает, требования проигнорировали.
В итоге, при опрессовке дома после окончания работ выяснилось, что система негерметична, а значит, включать газ опасно. Между тем, для многоэтажки это вопрос критичный: здесь в квартирах установлены не только плиты, но и газовые котлы, которые позволяют обеспечить автономное отопление и горячее водоснабжение.
Предприятие «Прометей+», проводившее обследование по договору подряда, после возникновения технических трудностей вызвало на подмогу головную организацию. Аварийная бригада «Мособлгаза» прибыла к месту назначения около 23 часов 29 февраля. На место выехала и. о. заместителя главы по вопросам ЖКХ Мария Сороченкова. Было решено заново выполнить обход всех 107 квартир, чтобы проверить на предмет утечки каждый стояк.
Через два часа выяснилось, что утечек несколько в разных подъездах: в одной квартире не держит оборудование — оно установлено с нарушениями, а в 20 квартир просто нет доступа. В итоге, к часу ночи подключить газ удалось в 86 квартирах, отключенными остается 21 квартира, по ним работы продолжатся 1 марта.
