«Мострансавто» подводит первые итоги работы нового канала связи с пассажирами общественного транспорта — теперь на WhatsAppномер 8(499)277-17-47 можно отправить сообщение, претензию, запрос или предложение о работе подмосковных автобусов.
При необходимости запрос дополняется геопозицией, фото, видео или голосовым сообщением. Каждое сообщение, как сообщает ведомство, рассматривается индивидуально.
По-прежнему работает прежняя бесплатная горячая телефонная линия 8(800)700-31-13.
Другие новинки подмосковной транспортной компании: пассажиры узнают расписание нужного маршрута через аккаунты в ВКонтакте, Facebook и Instagram. Для этого достаточно прислать номер маршрута и название остановки, и в ответ придёт файл с нужной информацией.
