В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области в г. Ивантеевка, Пушкинском и Сергиево-Посадском районах периодически поступают обращения граждан с жалобами на действия организаторов всевозможных маркетинговых акций, смысл которых сводится к вовлечению покупателей различных товаров в такие акции за счёт объявления их победителями с вручением "денежных призов" (иногда до 1-2 млн рублей).
Однако на практике обещанные "денежные вознаграждения" не выплачиваются, а заменяются, как правило, на очередные предложения вновь приобрести те или иные товары, распространяемые посредством почтовой связи.
Такие действия со стороны организаторов данных акций свидетельствуют об умышленном введении в заблуждение граждан с целью вовлечения их в долгосрочные правоотношения с продавцом, реализующим товары дистанционным способом. При этом потенциального покупателя знакомят с описанием товара, содержащегося в каталогах, проспектах, буклетах, либо иным способом, исключающим возможность непосредственно ознакомиться с товаром или образцом при заключении договора купли-продажи.
В этой связи считаем необходимым довести до сведения граждан следующую информацию.
Прежде всего обращаем внимание, что отношения, связанные с выплатой "обещанных денежных выигрышей" в рамках потребительского законодательства разрешены быть не могут, поскольку закон "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Выигранные "денежные премии" не являются товаром,
под которым в контексте правоотношений, регулируемых потребительским законодательством, согласно статьям 129 и 455 Гражданского кодекса РФ и Закона "О защите прав потребителей", понимается любая вещь, не изъятая из оборота, реализуемая по договору купли-продажи.
Согласно статьям 1062, 1063 главы 58 Гражданского кодекса РФ, требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, а также требований участников, которые признаются выигравшими в части выплаты им выигрыша и возмещения убытков, причинённых нарушением договора со стороны организатора.
В этой связи Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора РЕКОМЕНДУЕТ при принятии решения об участии в тех или иных акциях, предложения о которых, как правило, публикуются в средствах массовой информации (СМИ), более внимательно знакомиться с условиями их проведения, обратив особое внимание на текст, в котором информация представлена "мелким шрифтом", поскольку именно в данном разделе наиболее достоверно отражаются условия проведения таких акций, в том числе информация предупредительного характера, что позволит гражданину объективно оценить необходимость участия в подобных мероприятиях.
