Многофункциональный центр, такое название скрывает аббревиатура МФЦ. Функций у работников отделения и правда много. Здесь можно оформить паспорт или СНИЛС, материнский капитал или пособие на детей, и получить ещё более пятисот других услуг. Сегодня коллектив отмечает свой первый серьёзный юбилей, 10 лет с момента основания.
Елена Николаевна Беляева работает здесь с открытия. Вспоминает, пришла ведущим специалистом, первых посетителей принимала в окошке под номером 9, после — главным специалистом, вскоре повысили до начальника отдела, теперь Елена Николаевна — заместитель директора МФЦ и наставник молодых коллег.
«Когда люди приходят из каких-то ведомств и им там, к сожалению, не помогли, и ты разбираешься в этой проблеме, помогаешь, когда они уходят счастливые и довольные, пишут благодарственные письма, отзывы в «Доброделе» — всегда это очень приятно», — рассказала Елена Беляева, заместитель директора МФЦ Сергиево-Посадского городского округа.
Виктория в большую семью МФЦ пришла пять лет назад. Рассказывает, что над выбором места работать долго думать не пришлось. Молодым людям, выбирающим профессиональный путь, Виктория дала пару советов.
«Человек точно должен быть стрессоустойчивым, внимательным и добрым ко всем заявителям», — подметила Виктория Егорова, ведущий специалист отдела по работе с заявителями МФЦ.
Автор: Кристина Бадина, Антон Коврижных.
