В Сергиевом Посаде подвели итоги проекта «Золотой стандарт культуры гостеприимства» за 2022 год. С помощью метода тайного покупателя эксперты проверяли качество работы гостиниц, ресторанов, кафе, государственных и частных музеев. В проекте участвовали все 9 городов «Золотого кольца».
Этот проект действует с 2018 года по 2028 год. Все 10 лет мы будем замерять объекты и давать им обратную связь. Мы представляем им аналитический отчет, который помогает понять, что хорошо, а что требует внимания - Марина Позднякова, координатор проекта «Золотой стандарт культуры гостеприимства»
В Сергиевом Посаде победителями проекта стали 19 объектов туристического бизнеса. Среди них - гостиница «Царская деревня». На сегодня - это целый комплекс из гостиниц разного уровня звездности, нескольких ресторанов, трактира и большого зала, в котором проводят большие корпоративные мероприятия. Директор «Царской деревни» Светлана Мироновна рассказала, как удалось сохранить бизнес и войти в пятерку лучших гостиниц Сергиева Посада, несмотря на двухлетнюю пандемию и потерю иностранных клиентов.
Можно было бы закрыться, потому что в основном у нас были иностранцы, туристы, которые путешествуют по «Золотому кольцу», и свадьбы летом. Ушли почти все. Собравшись всем коллективом, мы решили - либо делаем хорошо и к нам возвращаются, либо нет смысла что-то делать - Светлана Мироновна, директор гостиничного комплекса «Царская деревня»
Поздравить лучших приехала заместитель главы Ольга Дударева. Поблагодарила всех за труды и призвала не останавливаться на достигнутом. Например, работать не только с туристами и гостями города, но и вместе с администрацией округа помогать семьям участников специальной военной операции.
Мы думаем над тем, чтобы сделать единый социальный билет, по которому люди смогут воспользоваться различными услугами бесплатно. У нас не так много государственных мест отдыха, больше частных. Как вы можете включиться в эту работу? - Ольга Дударева, заместитель главы администрации Сергиево-Посадского городского округа
Помимо «Царской деревни», золотой стандарт гостеприимства получили Сергиево-Посадский музей заповедник, Музей советского детства, ресторан «Русский дворик», кафе «Жюли», отель Посадский, гостевой дом Шишкина.
Автор: Елизавета Фомина
