В главном офисе МосОблЕИРЦ на Вознесенской улице закрыли кассу. Оплатить наличными коммунальные услуги теперь можно только с помощью специальных терминалов. Их в офисе 3, рядом всегда находится сотрудник, который готов помочь. Как объясняют в расчетном центре, кассу пришлось закрыть из-за невостребованности. Жители ею пользовались сравнительно редко из-за взимаемой комиссии.
Когда оплачиваешь наличными через терминал, взимается комиссия 1%. Через кассу было больше. Через терминал оплачивать услуги ЖКХ выгоднее для населения - Наталья Семёнова, начальник Управления Сергиево-Посадского отделения ООО «МосОблЕИРЦ»
Все большей популярностью у жителей пользуется безналичный способ оплаты. Это направление МосОблЕИРЦ активно развивает: появилась возможность оплатить по банковской карте на приёме у менеджера. В этом случае комиссия меньше, чем при оплате через терминал. И важно - оплатить без комиссии можно онлайн - через систему быстрых платежей в приложении или на сайте МосОблЕИРЦ.
Кроме того, использование личного кабинета дает много преимуществ. Например, коммунальные бонусы, у нас постоянно проводятся акции. На данный момент действует акция – при оплате через личный кабинет до 31 декабря можно получить 3999 рублей на свой лицевой счет. В прошлом году тоже такая акция проводилась, и жители Сергиева Посада выигрывали эти деньги - Наталья Семёнова, начальник Управления Сергиево-Посадского отделения ООО «МосОблЕИРЦ»
С ноября в единый платежный документ будет включена строка «Водоканала». Изменение коснётся абонентов, заключивших с ресурсоснабжающей компанией прямые договоры. Это порядка 18 тысяч жителей. Они получали отдельную квитанцию от «Водоканала». А теперь строки «водоотведение» и «холодное водоснабжение» у них появятся в квитанции, которую выставляет МосОблЕИРЦ. В случае, если человек уже оплатил напрямую «Водоканалу» - сделают перерасчет.
Все платежи, которые напрямую оплачены «Водоканалу», будут учтены - Наталья Семёнова, начальник Управления Сергиево-Посадского отделения ООО «МосОблЕИРЦ»
Как объясняют в расчётном центре, в том случае если этим абонентам придёт квитанция и от них, и от «Водоканала», платить нужно по единому платежному документу.
Допустим человек оплатил и «Водоканалу», и по нашему платежному документу, деньги распределились и в «Водоканал» тоже. То есть получится переплата по услугам «Водоканала», но недоплата по услугам других поставщиков услуг. Во избежание этого мы рекомендуем оплачивать единый платежный документ. Также настоятельно просим наших жителей передавать показания приборов учета - Наталья Семёнова, начальник Управления Сергиево-Посадского отделения ООО «МосОблЕИРЦ»
Показание счётчиков в расчётный центр можно передать по телефону, указанному в квитанции, через личный кабинет или приложение МосОблЕИРЦ. А также - опустить в специальный ящик, который установлен при входе в офис расчетного центра.
Автор: Мария Ревеко, Сергей Власов
