Записаться к врачу-специалисту и даже к участковому порой невозможно. С такой жалобой обращаются в редакцию ТВР24 жители Сергиева Посада. Мы проверили: при выборе поликлиники Районной больницы портал Госуслуг сразу дает отказ — нет свободных специалистов. Как поступить? Этот вопрос мы адресовали главному врачу Районной больницы Олегу Дмитриеву. Для ответа он приехал в объединенную редакцию ТВР24 и газеты «Вперёд».
Олег Дмитриев признает: проблема есть, и у нее есть объективные и субъективные причины. По его словам, сегодня на приеме работало 11 участковых врачей, вместо 16. Врачи тоже болеют, поясняет Олег Дмитриев. Если не получилось записаться на прием к терапевту, главный врач советует приходить на прием в кабинет неотложной помощи, к примеру, в поликлинике Районной больницы их три.
«В каждой поликлинике открыты кабинеты неотложной помощи. И они готовы принимать, и должны функционировать в режиме работы поликлиники, то есть с 8 до 20. Они готовы принимать всех тех, кто через электронные ресурсы не смог записаться к участковому терапевту», — рассказал Олег Дмитриев, главный врач Районной больницы.
Пояснил Олег Дмитриев и правила записи к узким специалистам. По регламентирующим документам самостоятельно пациенты могут записаться только к терапевту, педиатру, хирургу, стоматологу и офтальмологу, ко всем остальным врачам записывать должен терапевт.
«Если возникает у человека потребность попасть к узкому специалисту из числа тех, к кому самозаписи нет, как он должен действовать? Он должен записаться на прием к участковому терапевту. У него есть электронный ресурс, на котором он может записать. К сожалению, проблема в том, что именно по Районной поликлинике на сегодняшний день в связи с дефицитом кадров именно в участковой службе, запись к самим терапевтам весьма ограничена», — объяснил Олег Дмитриев.
Укомплектованность кадрами нашей Районной больницы 82%. Для решения проблемы руководство ищет разные пути: приглашает выпускников вузов и колледжей, старается распределить обязанности внутри поликлиники так, чтобы убрать с участковых сопутствующую нагрузку, например, для выписки рецептов открыли отдельный кабинет, а для получения справок можно обращаться на сестринские посты.
«Мы сейчас поставили срок 1 месяц, для того, чтобы привести все в соответствие и всё-таки организовать работу таким образом, чтобы избегать подобных ситуаций впредь», — сказал главврач.
