Жительница Сергиева Посада Валентина Пыжова – инвалид по зрению. Услугами телефонной справочной службы «Всё для Вас» она пользовалась много лет, теперь там перестали отвечать на многие вопросы.
Из-за инвалидности пользоваться другими источниками информации она не может, держать в памяти все нужные номера телефонов не получается.
«Людям с ослабленным зрением, как у меня, плоскопечатный справочник прочитать невозможно. Если соседей нет, то целый день приходится страдать оттого, что не могу найти номер телефона. Мне сказали, что можно обратиться в 112. Но это серьёзная служба и по одноразовым вопросам, думаю, не стоит их загружать», – рассуждает Валентина Пыжова.
Сократить пакет услуг телефонной справочной, по словам генерального директора издательского дома «Всё для Вас» Виктора Штерна, пришлось из экономических соображений.
«Мы сейчас вынуждены в связи с кризисом делать упор на работу с предприятиями, – говорит Виктор Штерн. – Мы решили социальную направленность справочной перенести в интернет, создали специальный сайт. Заполнили его телефонами, которыми мы располагали, со всеми адресами, режимами работы. Мы всё отслеживаем, всё ведём, обновляем, и сайтом легко пользоваться».
Валентина Пыжова готова освоить компьютер, чтобы выходить на просторы интернета. Но для пенсионерки компьютер – это практически непосильная покупка.
«Я обращаюсь к состоятельным жителям нашего города. Может быть, они могли бы приобрести мне говорящий ноутбук. Моя личная проблема будет решена. В этом году будет принят закон о доступной среде. Хорошо бы обратили внимание на людей с ослабленным зрением», – говорит Валентина Пыжова, инвалид по зрению.
17 февраля 2017
