В декабре 2019 – январе 2020 года некоторые платежи за ЖКУ, произведённые жителями г.о. Сергиев Посад наличными средствами через кассы сторонних операторов, могли не отразиться в единых платёжных документах.
В том случае, если оплата за ЖКУ в квитанции не отражена, необходимо направить в МосОблЕИРЦ заявление на розыск платежа.
Заявление можно направить на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с приложением копии чека об оплате и копии паспорта заявителя (разворот с фото). Бланк заявления размещён на сайте МосОблЕИРЦ в разделе "бланк заявления на розыск платежа".
Также подать заявление можно в клиентских офисах МосОблЕИРЦ по адресам:
- г. Сергиев Посад, ул. Кооперативная, д. 2 (4 этаж).Режим работы: понедельник-пятница с 8.00 до 20.00, суббота с 8.00 до 17.00 без перерыва; воскресенье – выходной.
- г. Краснозаводск, ул. 1-ое Мая, д.26. Режим работы:понедельник-пятница с 09:00 до 18:00, обед с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье – выходной.
- д. Березняки, д. 11. Режим работы: среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
- г. Хотьково, ул. Черняховского, д. 8. Режим работы: понедельник-пятница с 08:30 до 17:30, перерыв с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье – выходной.
- г. Хотьково, ул. Горжовицкая, д. 3. Режим работы: понедельник – пятница с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье – выходной.
- п. Лоза, д. 9. Режим работы: среда с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00, суббота с 8.00 до 16.00.
- г. Пересвет, ул. Пионерская, д. 1. Режим работы: понедельник, вторник, четверг с 8.00 до 17.15, перерыв с 12.00-13.00; среда с 10.00 до 19.15, перерыв с 14.00-15.00; пятница с 8.00 до 16.00, перерыв с 12.00-13.00.
- д. Сватково, д. 1. Режим работы: пятница с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.
- д. Бужаниново, ул. Полевая, д. 30. Режим работы: вторник с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.
- п. Реммаш, ул. Мира, д. 9. Режим работы:вторник-пятница с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00, суббота с 8.00 до 16.00, без перерыва; воскресенье, понедельник – выходной
При себе необходимо иметь паспорт и чек об оплате. Менеджеры окажут необходимую помощь и предоставят бланк заявления.
Для консультаций по вопросам неотраженных оплат в ЕПД работает телефонный номер 8 499 322-46-12 (ежедневно с 8:00 до 22:00).
МосОблЕИРЦ приносит извинения за доставленные неудобства и гарантирует надёжную защиту денежных средств потребителей.
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ
