По данным «Российской газеты», официального издания правительства РФ, в нашей стране доля просроченных потребительских кредитов к апрелю 2021 года выросла на 30 %. И это, по словам аналитиков, не предел. О том, что население всё чаще не справляется с долгами, говорит и такая тенденция: в четверг на бесплатном адвокатском приёме большая часть обращений касалась непогашенных кредитов. Как все эти люди оказались в долговой яме? Истории разные, но все очень печальные.
Банка нет, а вы платите
За помощью к правозащитникам обратилась женщина, угодившая в долговую яму из-за проблем со здоровьем и отчасти — от отсутствия элементарной финансовой грамотности. Ещё в 2014 году она взяла в одном банке кредит: чуть более 150 тысяч рублей. Около года платежи вносила исправно. В 2015-м банк лишился лицензии по типичным для ЦБ причинам: из-за неисполнения федеральных законов в сфере банковской деятельности.
}} «А куда платить? Я не знала. Банк попросту исчез», — говорит должница.
Через четыре месяца с ней произошло несчастье: немолодая женщина попала на больничную койку с сердечным приступом. Три операции, кома. Соответственно, всё это время она не работала, то есть — дохода не имела. Понимала, что платить придётся, но кому и, главное, сколько? Не так давно её дочь, проживающая в другом городе, получила письмо. Из сообщения следовало, что долг обратившейся перекупил некий индивидуальный предприниматель. Соответственно, и платить теперь нужно ему. Вот только на сегодняшний день объём долга за счёт непогашенных процентов вырос до 400 тысяч.
«Она могла проконсультироваться — кому платить, если банк лишился лицензии. Если вы не знаете, куда будет передан кредит, получить такую информацию можно на официальном сайте банка, где первоначально обслуживались, а также на интернет-портале агентства по страхованию вкладов», — поясняет Татьяна Накорякова.
Адвокат Евгения Тихонова пообещала оказать посильную консультативную помощь должнице, но только после тщательного изучения полного пакета документов. В ближайшее время они вместе подготовят обращение к правопреемнику банка с целью поиска компромисса. Бывает так, что кредиторы прощают проценты по задолженности, если клиент гасит его полностью и за один раз. Но будет ли так в этой истории? Денег у женщины как не было, так и нет. Она на пенсии, после перенесённых на сердце операций получила инвалидность. Неужели это долговое ярмо на всю оставшуюся жизнь? Есть ли выход из ситуации? Есть — банкротство физического лица, о чём правозащитники разъяснили заявительнице.
Фантомный ЗИЛ
За бесплатной консультацией обратилась жительница Сергиева Посада, которая несколько лет назад по собственной наивности угодила в весьма неприятную финансовую историю. До пенсии она работала на некую частную организацию, хозяин которой заставлял своих сотрудников… оформлять кредиты. Для каких целей он это делал? Скорее всего, надеялся поправить финансовые дела своей организации. В числе таких бедолаг оказалась и наша следующая героиня.
}} «Я оформила кредит в банке, на эти деньги директор приобрёл грузовик и отечественную легковушку. Документы на них находятся у меня, так как машины на меня же и оформлены, но сама я эту технику не видела», — сообщила женщина.
Пока фирма существовала, платежи по кредиту вносил директор. После того, как организация «умерла», платить стало некому — хозяин умыл руки. Теперь за него расплачивается бывшая сотрудница. Более того: она также продолжает оплачивать и транспортный налог.
Что может сделать человек, оказавшийся в подобной ситуации? Кто-то обращается в полицию и заявляет об угоне. Формально это не является ложью, так как техника у законной хозяйки действительно отсутствует. По крайней мере, ей не придётся платить за неё налог. Адвокат Евгения Тихонова пообещала помочь составить адвокатский запрос в РЭО ГИБДД УМВД России по Сергиево-Посадскому району, чтобы уточнить, какая техника была зарегистрирована на обратившуюся. Ну а долг, похоже, ей всё же придётся погасить полностью.
«Женщина оказалась в долговой яме, сейчас судебные приставы списывают часть долга напрямую с банковской карты. В один месяц списание произошло дважды. Сейчас эту сумму должны вернуть», — поясняет Татьяна Накорякова. Похоже, что выход здесь тот же, что и в первом случае — банкротство. Такая вот плата за излишнюю доверчивость, а, может быть, и за страх перед тем работодателем. Сколько на деле тех, кто боялся увольнения за отказ оформить кредит для чужого дяди?
Дорогой ремонт
И ещё одна история, которая произошла из-за отсутствия элементарной финансовой грамотности. К правозащитникам обратилась за помощью семья, которая арендовала квартиру, в которой пару лет назад произошёл пожар.
«Изначально они договаривались о том, что они купят у собственника эту квартиру. А до того момента, как они это сделают, будут жить в ней на правах квартиросъёмщиков. Участники сделки составили договор, по которому квартира была оценена в два миллиона. 500 тысяч потенциальные покупатели планировали погасить за счёт материнского капитала. Позже случился пожар. Произошёл он не по вине обитателей квартиры. Жильцы долго восстанавливали квартиру, сделали в ней ремонт», — рассказывает Татьяна Накорякова.
Материалы обошлись в две сотни тысяч, хозяйство люди приводили в порядок своими силами. Но не так давно хозяин заявил, что решил продать квартиру подороже.
}} «Мы нашли себе другое жильё, более комфортное и за те же деньги. Считаем, что собственник этой квартиры должен нам вернуть потраченные на ремонт деньги», — говорит обратившаяся.
Это было бы возможно, если бы на руках у неё были договоры подряда, например. А так как квартиросъёмщики делали его своими силами, как доказать, что это не добровольный жест, а ущерб? «К тому же договор, который был оформлен между хозяином квартиры и обратившейся, не был скреплён подписями сторон. И материнский капитал не пересылался на счёт продавца. Если бы это случилось, сделку можно было бы считать заключённой и настаивать на первоначальной оговоренной стоимости квартиры», — поясняет Татьяна Накорякова.
Адвокат Евгения Тихонова даёт неутешительный прогноз: похоже, что компенсации за потраченные на ремонт средства семья не получит. Но эта история учит тому, что важно грамотно оформлять любой документ. В особенности, если он касается сделки с недвижимостью. Всего за время приёма правовую консультацию получили 12 человек. Обратившихся интересовали вопросы вступления в наследство, оформления земельных участков и строений в собственность, право детей на алименты.
Евгения Николаева
Представитель Уполномоченного по правам человека в Московской области ведёт приём по адресу: Сергиев Посад, ул. Валовая, 50, комната 9. Телефон 551-04-50. Приёмные дни: понедельник с 13 до 17 часов, среда с 10 до 17 часов, четверг — совместный приём с адвокатами по предварительной записи.
