Усилить контроль за качеством уборки городских территорий призвано мобильное приложение, которое начали внедрять в Подмосковье с ноября прошлого года. Приложение разработано для управляющих и муниципальных компаний и напрямую связано с Центром управления регионом, который находится в Доме правительства Московской области.
Если раньше управляющие компании составляли график уборки территорий самостоятельно, то теперь задания им выдаёт Центр управления. Он же контролирует качество выполнения работ.
В компании «Мособлэксплуатация» мобильное приложение стоит на телефоне каждого техника, ответственного за уборку определённого количества дворов.
В приложении каждый день выкладывается задание, срок исполнения – 24 часа. За это время техники должны пройти по всем указанным адресам, – Наталья Стрельникова, менеджер отдела благоустройства УК «Мособлэксплуатация»
За управляющими компаниями закреплена уборка придомовых тротуаров, входных групп, крыш и козырьков. По окончании уборки техник фотографирует результат и отправляет фото через приложение в Центр управления. Таким образом сотрудники «Мособлэксплуатации» должны ежедневно отчитываться по всем дворам, закреплённым за компанией.
Если в ЦУРе увидят, что у нас нарушения, то они нам отсылают задание устранить нарушение, – Наталья Стрельникова
Одним из недостатков новой системы может стать полное устранение собственников жилья от контроля за уборкой территории.
На мой взгляд, главными контролёрами должны быть не ЦУРы, а люди – потребители услуг. Собственники заказывают услугу у управляющей компании. Не зря мы создаём совета домов, планируем с ними работы на жилищном фонде. А если совет дома недоволен тем, как эти работы производятся, вот тогда появляются ЦУРы и прочие структуры, которые выполняют функции арбитра и призывают УК к ответственности, – Владимир Прокопенко, заместитель генерального директора УК «Мособлэксплуатация»
Если цель новой системы – усилить контроль за качеством выполнения работ, то пока получается, что контролировать себя приходиться самим исполнителям в то время, как делать это должны непосредственные заказчики, то есть жители многоквартирных домов.
