Когда не удаётся решить проблемы содержания нашего жилья на нами же уплаченные деньги с управляющими компаниями по-мирному, можно пожаловаться в надзорный орган — Госжилинспекцию.
Кто из нас не сталкивался с ситуацией, когда по каким-либо причинам неработающий мусоропровод попросту закрывают? А ведь его обслуживание входит в тарифы платёжки за коммунальные услуги. Недавно Госжилинспекция помогла жителям многоэтажки в Химках вернуть более 850 тысяч, заплаченных за закрытый мусоропровод.
Случилось это после проверки жалобы жителя, в ходе которой жилинспекторы установили, что МП "ДЕЗ ЖКУ" при начислении платы за "содержание и ремонт" жителям дома применяет муниципальный тариф для домов, оборудованных мусоропроводом. Однако в 17-этажном доме клапаны мусоропроводов были заварены. "С июля 2013 года жители дома оплачивали услугу, пользоваться которой не имели возможности, — прокомментировал ситуацию руководитель Госжилинспекции Московской области Вадим Соков. — Мы выдали МП "ДЕЗ ЖКУ" предписание вернуть людям эти деньги".
По информации, предоставленной жилинспекторам химкинским филиалом МосОблЕИРЦ, собственникам и нанимателям квартир по этому адресу сделан перерасчёт на общую на сумму 854 тысячи 110 рублей.
Другой пример касается борьбы жителей за отопление — чуть тёплые батареи "стоят" значительно меньше (управляющие компании рассчитываются только за реально полученное тепло), а в тарифы заложено расчётное тепло, которого должно вполне хватать на нормальный прогрев батарей. Однако управляющие компании в таких случаях любят всю вину сваливать на жильцов — дескать, у вас батареи старые и забитые, вот и не греют.
В поступившем в Госжилинспекцию обращении жительницы посёлка Богородское говорилось, что в доме № 18 она и соседи замерзали в течение восьми лет. Каждую зиму они жаловались коммунальщикам на плохое отопление, но те отвечали, что причина — в старых забившихся радиаторах отопления.
Жилинспекторы в ходе проверки с помощью электронного термометра зафиксировали, что температура воздуха в квартирах была 17 градусов вместо нормативных 18 градусов, а в угловых комнатах — 17,2 вместо 20 градусов.
"При подготовке многоквартирного дома к эксплуатации в осенне-зимний период управляющая организация обязана проводить промывку и опрессовку системы отопления. Если коммунальщики говорят жителям, что у них забились батареи, значит, летом они не промывали систему, — прокомментировал ситуацию Вадим Соков. — Наши жилинспекторы привлекли ТСЖ "Богородское" к административной ответственности и предписали поднять температуру в квартирах до нормативной".
При повторной проверке жилинспекторы убедились, что ТСЖ выполнило требование надзорного ведомства. При температуре на улице — 7 градусов в квартирах было тепло — термометр показал 22,2 градуса.
Подготовила Галина Серова
