Действующее нормативно-правовое регулирование учета и оплаты энергоресурсов опирается на целый ряд законных и подзаконных актов.
В соответствии с законодательством, плату за коммунальные услуги необходимо вносить своевременно и полностью (п. 66 Постановления Правительства от 06.05.2011 №354 (ред. от 09.09.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса РФ). Срок оплаты указан в квитанции.
В случае Вашего несогласия с наличием или размером задолженности, а также для получения более подробной информации, просим Вас обратиться по телефону контакт-центра либо по адресу офисов продаж. Что будет, если не платить вовремя? В случае нарушения обязательств по оплате (неоплаты или просрочки), законодательство предусматривает и последствия: начисление пеней за неоплату или несвоевременную оплату коммунальных услуг. За неоплату или несвоевременную оплату коммунальных услуг предусмотрено начисление пеней в следующем размере (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ; п. 159 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354). Пеня составляет определенный процент от специальной ставки ЦБ РФ, которая может быть изменена, и начисляется ежедневно. Итоговая сумма зависит от того, в какой срок поступит оплата. Если оплата поступила в срок с 31 по 90 день – пеня составляет 1/300 ключевой ставки ЦБ, после 91 дня – 1/130.
