Более ста сергиевопосадцев и жителей округа в течение рабочего дня задали вопросы напрямую сотрудникам администрации округа. Чаще всего людей волнуют проблемы с жильём, дорогами, транспортом и вывозом мусора.
В общественные приёмные свои кабинеты превратили все заместители главы района и начальники управлений. Какие-то вопросы решались на месте — например, оперативно можно разъяснить закон и постановление, другие, вроде вывоза мусора, требуют планомерной работы.
Все заявки фиксировались. Это важно для тех, кто прежде обращался к представителям власти через соцсети: они считают, что после личного приёма их обращение не потеряется и тем более не будет удалено. В отделе по работе с обращениями граждан напомнили, что ответ должен быть дан в течение месяца.
Такие встречи проходят по всей России в День Конституции с 2013 года. За это время в Сергиевом Посаде число желающих лично встретиться с чиновником увеличились в несколько раз.