Сергиев.ru

«Алло, диспетчер слушает!»

«Алло, диспетчер слушает!»

Официально отопительный сезон в городе стартовал 2 октября, исключением стал Северный поселок, где котельная заработала с небольшим отставанием от графика. Буквально за несколько дней до этого в Сергиевом Посаде была организована «горячая линия» на базе единой диспетчерской службы, куда горожане могут сообщать обо всех ЧП – завоздушиваниях в трубах, прорывах на теплотрассах и прочих неприятностях, связанных с запуском отопления. Номер «горячей линии» ЕДДС остался прежним - 545-77-55, и как показывает предварительная статистика, работает служба достаточно эффективно.

«Как правило, не все горожане знают, какая именно управляющая компания обслуживает их дом. Пока они разыскивают телефоны нужной им организации, может пройти достаточно долгое время. При этом любой прорыв нужно устранять предельно быстро, ведь от этого зачастую зависит, будет ли тепло в жилых домах, а в кранах – горячая вода», - говорит начальник отдела ЕДДС МБУ «Благоустройство СП» Евгений Касаткин. 

А статистика обращений такова. 1 октября дежурные приняли без малого восемь сотен жалоб, что несколько меньше, чем за аналогичный период прошлого года. В последующие дни число обращений стремительно уменьшалось, сейчас оно снизилось до пары десятков тревожных звонков в день. То есть ситуация мало по малу стабилизируется и коммунальщики укладываются в график. Напомним, что завершить пусконаладочные работы они должны в течении двух недель после начала отопительного сезона.

«Сейчас на теплотрассе на ул. Сергиевской, где на днях произошел прорыв, идет замена труб, у дома №22 по Московскому шоссе на теплотрассе меняются задвижки. Закончить все работы планируется до 12 октября. Аналогичная ситуация наблюдается на ул. Булавина в районе поликлиники, где накануне также случилась авария. Там работы планируется завершить до 15 октября. В этом году самым проблематичным в плане прорывов оказался район Скобянки – коммуникации там старые, ветхие. В этом году там было зафиксировано три крупных прорыва, например, на ул. Клементьевской у дома №42, где под дорогой лопнула труба. Причину аварии устраняли на протяжении нескольких дней», - говорит Евгений Юрьевич.

К наиболее благополучным районам Евгений Юрьевич относит Звездочку, в частности, ул.Октябрьская и ул. Симоненкова. В этом сезоне жалоб оттуда практически не поступало, хотя в прошлом году наблюдалась совершенно иная картина. Дело в том, что на протяжении всего лета там велись работы по реконструкции теплотрасс, так что о внезапных перебоях с горячей водой или отоплением местные жители на какое-то время могут забыть.

Обратная связь