Сориентироваться в том, какая клининговая компания в Санкт-Петербурге может претендовать на звание лучшей, помогают рейтинги. Как правило, их составляют профессионалы, отслеживающие региональный рынок услуг по уборке помещений. Для составления перечня претендентов на это звание используют критерии, позволяющие с разных позиций выявить преимущества и недостатки сервисов. В приведенном ниже рейтинге были приняты за основу те параметры, которые очень важны для потребителей:
- удобный и понятный интерфейс сайта для заказа услуги;
- скорость обработки заказа;
- стоимость услуг и их отражение на сайте;
- описание перечня стандартных работ, входящих в состав пакета;
- наличие дополнительных услуг;
- возможность получения консультаций;
- возможность выезда в область;
- доступность услуги срочной уборки;
- используемые чистящие и моющие средства;
- доступность информации о персонале;
- скидки и бонусы;
- уровень адаптивности под специфические требования заказчика.
Конечно, в рейтинге учли наличие отзывов тех, кто уже имел опыт работы с той или иной компанией. Это очень важный критерий, но следует иметь в виду, что это динамический параметр, то есть он может изменяться во времени, тогда как все выше приведенные параметры остаются стабильными.
1. Colibri-Cleaning
- Сайт: https://colibri-cleaning-spb.ru/
- Телефон: +7 (812) 602-66-90
- Время работы: Ежедневно с 9:00 до 21:00
- Средняя цена: 2800 руб.
- Генеральная уборка: от 100 руб./м2
- Экспресс-уборка: от 50 руб./м2
Сайт содержит всю необходимую информацию о предоставляемых услугах с расписанным содержанием каждого пакета.
Прямо на главной странице можно просто и быстро просчитать стоимость заказа, а при необходимости добавить или убрать какие-то виды работ можно заказать обратный звонок и получить полноценную консультацию с корректировкой стоимости сметы. В случае необходимости получить быстрый ответ по цене сервиса на странице с описанием конкретного пакета приведена средняя стоимость работ.
Оператор отвечает в течение 15 минут после отправки заказа.
Дополнительные услуги доступны и приведены с указанием стоимости в описании пакетов стандартных услуг.
В область не выезжают.
Услуга срочной уборки возможна.
Информация об используемых средствах для очистки поверхностей не указана, но при необходимости используют гипоаллергенные вещества.
Фотографии с указанием стажа клинеров приведены на сайте. В случае заключения договора на оказание регулярных услуг возможно закрепление за объектом конкретного клинера или бригады с постоянным составом.
Для привлечения внимания клиентов работает бонусная программа. Например, в качестве подарка заказчикам предлагают бесплатную услугу – мойка микроволновой печи.
Дополнительные возможности: работа с юридическими и физическими лицами, оплата за результат, предварительная оценка помещений. На сайте приведены примеры того, как выглядели помещения до и после уборки.
Итого: 10 баллов из 12 возможных.
- Гугл. Карты: 4,8
- Яндекс Карты: 4,7
- Отзовик: 4,6
2. CleanON
- Сайт: cleanon-spb.ru
- Телефон: 8 (812) 509-81-71
- Время работы: ежедневно с 9:00 - 21:00
- Средняя цена: 2500 руб.
- Генеральная уборка: от 120 руб./м2
- Экспресс-уборка: от 60 руб./м2
Сайт компании CleanOn насыщен полезной информацией, благодаря которой можно быстро сориентироваться в том, какой пакет услуг необходим, и так же легко узнать состав работ и стоимость каждого конкретного пакета. Для каждого пакета приведена визуализация выполняемых работ.
Для оперативной связи с менеджером можно воспользоваться телефоном, всплывающим окном чат-бота, поэтому ответ на вопрос или консультацию можно получить практически мгновенно. Общение с менеджером и оставление заявки возможно как с сайта, так и через мессенджеры –WhatsApp, Telegram.
Стоимость приведена в рублях за квадратный метр. Окончательную стоимость работ можно высчитать, воспользовавшись калькулятором, позволяющим добавлять и исключать те или иные операции.
В число дополнительных услуг включены химчистка и мытье окон с детальной росписью отличия услуг и их стоимости.
Возможность выезда в область, как и проведение срочной уборки не оговорены.
В числе используемых моющих средств препараты, производимые под брендами Pro-Brite и Kiehl.
На сайте можно получить краткие сведения о персонале и заказать понравившегося уборщика. О качестве работы можно судить по приведенным примерам.
Компания предусмотрела несколько привлекательных для заказчиков программ лояльности, в числе которых скидки на первый заказ, благодарность за привлечение новых клиентов, сезонные скидки, бесплатная генеральная уборка при заключении договора сроком на 1 год и т. д.
В случае необходимости уборки в элитных или нестандартных помещениях возможна корректировка стандартных пакетов и расширение перечня услуг.
Дополнительные возможности: низкая стоимость услуг в сравнении со средней ценой на рынке, контроль качества исполнения работ, гарантия сохранности имущества, оплата любым удобным способом, заключение договоров с физическими и юридическими лицами.
Итого:10 баллов.
- Гугл.Карты: 5,0
- Яндекс.Карты: 4,3
- Отзовик: 4,3
3. Сириус
- Сайт: spb.siriusclean.ru
- Телефон: 8 (812) 214 23 76
- Время работы: не указано
- Средняя цена: 2700 руб.
- Генеральная уборка: от 2800 руб. за 1-комн. квартиру
- Экспресс-уборка: от 2600 руб. за 1-комн. квартиру
Сайт компании «Сириус» позволяет получить всю необходимую информацию о стоимости и составе услуг. Состав самых популярных видов клининга приведен на главной странице, а на странице «Цены» приведена стоимость основных пакетов и дополнительных услуг.
Общение с менеджером в реальном времени можно вести через встроенный чат-бот или воспользовавшись опцией заказа обратного звонка с ответом в течение получаса. В процессе общения с персоналом компании можно задать все важные вопросы и получить на них ответы. К сожалению, не указано время работы менеджеров.
На сайте приведены примеры того, как выглядели объекты до и после уборки или химчистки.
Возможность выезда в область не оговорена.
Применяемые моющие средства - Grass и Pro Brite.
Информация о персонале не предоставлена, но сказано, что все клинеры имеют славянское происхождение.
Для новичков предусмотрена скидка в 10%.
Дополнительные возможности: оплата только после выполнения работ, клининг в удобное для заказчика время, заключение договоров с физическими и юридическими лицами.
Итого: 9 баллов.
- Яндекс.Карты: 4.5
- Гугл.Карты: 4.7
- Отзовик: 4,2
4. ЧистоЧисто
- Сайт: cheesto.ru
- Телефон: 8 (812) 409-51-95
- Время работы: не указано
- Генеральная уборка: от 3150 руб. за 1-комнатную квартиру
- Экспресс-уборка: от 2000 руб. за 1-комнатную квартиру
Сайт содержит полную информацию по основным видам уборки – поддерживающей, генеральной, после ремонта. На отдельных страницах представлен состав каждого пакета и стоимость уборки за квартиры с различным числом комнат.
На сайте встроен калькулятор, с помощью которого можно рассчитать стоимость уборки с пересчетом на квадратные метры.
Общение с менеджером возможно по телефону, а также в Телеграм и ВКонтакте. Среднее время ответа – в течение 1 часа.
Заказ уборки доступен с сайта и по телефону.
Фотографии клинеров с оценкой качества их работы представлены на сайте компании.
Компания работает в городе и области.
В число дополнительных услуг включены мойка окон и химчистка ковров, мягкой мебели, постельных принадлежностей.
По поводу моющих средств не указано конкретных брендов, но есть упоминание об экологичных препаратах.
В качестве поощрения спроса компания предлагает работу по абонементной системе: владельцам абонементов предлагают скидку на все виды уборок в 15%.
Информация о возможности подстройки под желания клиента в отношении оперативности клининга и его состава отсутствует.
Итого:10 баллов.
- Яндекс.Карты: 4,3
- Гугл.Карты: 3,8
- Отзовик: 0
5. Green Clean
- Сайт: greencleann.ru/spb
- Телефон: 8-800-4444-250
- Время работы: ежедневно, 05:00–17:00
- Генеральная уборка: 250 руб./м2
- Экспресс-уборка: от 30 руб./м 2
Минимальный заказ: для физлиц от 13 000 руб., для юридических лиц - от 15 000 руб.
Сетевая клининговая компания Green Clean предоставляет полноценную информацию о нескольких видах уборки – регулярной и экспресс, предлагая выполнить ее частным лицам и компаниям.
Общение с менеджером возможно по телефону или через форму на сайте. Заказать услугу также можно по телефону или через специальное окно, в котором есть опция введения промокода для получения скидки.
Приведен состав всех видов уборки и стоимость в пересчете на квадратные метры с градацией цен: чем больше метров, тем дешевле обходится наведение чистоты на одном квадратном метре. Расчеты ведутся индивидуально, но для заказа от частного лица существует минимальный порог.
Рассчитать стоимость можно с помощью встроенного калькулятора с включением дополнительных услуг – мытья окон, озонирования, мытья кухонных шкафов и оборудования, уборки балконов, удалением запахов, дезинфекции, глубокой размывки пола.
Компания работает в области и городе.
О качестве чистящих и моющих средств не сказано, упомянуто только профессиональное оборудование и инвентарь.
Компания охотно предлагает своим клиентам многочисленные акции и скидки по разным случаям.
Информация о наличии услуги срочной уборки, о персонале и возможных вариантах адаптации услуги под запросы клиента не приведена.
Дополнительные возможности: комплексное обслуживание коммерческих и жилых помещений – внутри и снаружи
Итого: 9 баллов
- Яндекс.Карты: 4,7
- Гугл.Карты: 5,0
- Отзовик: 3,0
6. Help Clean
- Сайт: helpclean.ru
- Телефон: 8 (812) 613-56-73
- Время работы: пн. – пт. с 9:00 до 19:00, сб., вскр., с 11:00 до 19:00
- Генеральная уборка: от 6000 руб. за 1-комнатную квартиру
- Экспресс-уборка: от 2190 руб. за 1-комнатную квартиру
Компания предоставляет только специальные виды клининга – после ЧП и для захламленных помещений.
Заказать консультацию и услугу можно с сайта или по телефону, через мессенджеры и социальные сети – WhatsApp, Telegram, VKontakte.
Расценки на уборку помещений приведены в виде стартовых.
Доступны дополнительные услуги для компаний и частных клиентов – просушка, дезинфекция, озонирование, бластинг, уборка чердаков и складов, чистка парогенератором и роторная уборка с указанием стартовой стоимости.
Компания использует только профессиональную химию с указанием марок.
Предусмотрены акции для новых и постоянных клиентов.
Информация о персонале, возможностях выполнения срочной уборки, выезде в область не предоставлена.
Дополнительные возможности: сотрудничает с частными лицами, индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами.
Итого: 8 баллов
- Яндекс.Карты: 4,9
- Гугл. Карты: 5,0
- Отзовик: 3,7
7. Питер-клининг
- Сайт: piter-clean.ru
- Телефон: 8 (812) 409-91-00
- Время работы: Ежедневно с 09:00-23:00
- Генеральная уборка: от 4500 руб. за 1-комнат. квартиру
- Экспресс-уборка: от 2500 руб. за 1-комнат. квартиру
Сайт компании максимально сжат и предоставляет краткую, но емкую информацию о пакетах стандартных услуг с описанием их состава.
Заказать услугу удобно прямо с сайта через выделенную опцию или по телефону.
Стоимость услуг указана в пересчете на квадратные метры. Доступен калькулятор, позволяющий рассчитать стоимость клининга в пересчете на площадь и количество помещений.
Список дополнительных услуг включает мытье окон, бытового оборудования, глажку белья, уборку балкона и мытье люстр. Точный расчет стоимости клининга с включением отдельных дополнительных работ возможен только после созвона с менеджером, который отвечает в течение 1 часа.
Компания работает в городе и области, взимая отдельную плату за доставку клинера и оборудования.
Опция срочной уборки выделена.
Информация об используемых средствах, персонале, возможности сократить пакет стандартных услуг или адаптировать условия работы не предоставлена.
Скидки предусмотрены только на первый заказ.
- возможность получения консультаций;
- используемые чистящие и моющие средства;
- доступность информации о персонале;
- скидки и бонусы;
- уровень адаптивности под специфические требования заказчика.
Итого: 8 баллов
- Яндекс.Карты: 4.8
- Гугл.Карты: 0
- Отзовик: 3,7
8. Fast Cleaning
- Сайт: fcleaning.ru
- Телефон: 8 (812) 992-68-85
- Время работы: не указано
- Генеральная уборка: от 8000 руб. за 1-комнат. квартиру
- Экспресс-уборка: от 3000 руб. за 1-комнат. квартиру
Компания Fast Cleaning оказывает услуги уборки для частных лиц, общественных учреждений и коммерческих компаний. На сайте приведен перечень услуг с детальной росписью стандартных операций, включенных в пакет.
Заказ можно сделать по телефону или через форму на сайте.
Менеджер отвечает в течение часа и предоставляет необходимую информацию, консультирует.
Для жилых помещений указаны цены для разных видов уборки как в пересчете на квадратные метры, так и на количество помещений.
Среди дополнительных услуг упомянуты мытье окон, витрин, химчистка напольных покрытий и мягкой мебели, уборка и вывоз снега с крыш и территорий.
Используемые средства обозначены как профессиональные без указания бренда или производителя.
Информация о персонале, возможностях выполнения срочной уборки, выезде в область не предоставлена.
Скидки и бонусы отсутствуют.
Дополнительные возможности: сотрудничает с частными лицами, индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами.
Итого: 7 баллов.
- Яндекс.Карты: 4,7
- Гугл.Карты: 5,0
- Отзовик: 0
9. Домовенок
- Сайт: spb.domovenok.ru
- Телефон: 8 (812) 449-65-75
- Время работы: не указано
- Генеральная уборка: от 3590 руб. за 1-комнат. квартиру
- Экспресс-уборка: от 1 990 руб. за 1-комнат. квартиру
Компания предоставляет услуги частным и юридическим лицам, предлагая стандартные пакеты самых востребованных видов уборки.
Заказать клининг можно через специальную форму на сайте или по телефону.
Описание пакета услуг приведено кратко.
Стоимость приведена в формате стартовых цен. Расчет варьируется в зависимости от площади и частоты поступления заказов. Рассчитать предварительную стоимость можно через встроенный калькулятор.
Доступны дополнительные услуги: глажка, мытье окон, химчистка.
Возможно выполнение срочной уборки и за пределами Санкт-Петербурга.
Информация о персонале предоставлена только в виде краткого отчета о лидерах.
Предусмотрены скидки от 15 до 25% в зависимости от случая.
Дополнительные возможности: низкая стоимость клининга - от 1690 руб., постоянный исполнитель, уборка в отсутствие заказчика.
Информация о персонале и используемых средствах не предоставлена, не указано время приема заявок.
Итого: 7 баллов.
- Яндекс.Карты: 3,9
- Гугл.Карты: 4.7
- Отзовик: 3,2
10. Уборка 812
- Сайт: uborka812.ru/o-kompanii.php
- Телефон: 8 (812) 748-25-28
- Время работы: ежедневно с 9:00 до 21:00
- Минимальная стоимость заказа: 2500 руб.
- Генеральная уборка: от 110 руб./м2
- Экспресс-уборка: от 60 руб./м2
Компания «Уборка-812» предоставляет услуги клининга юридическим и частным лицам, предлагая наведение порядка и чистоты в жилых и коммерческих помещениях, на территориях.
Заказать услуги можно по телефону или с сайта.
На отдельной странице приведено краткое описание услуги с указанием стоимости за квадратный метр, а также состава персонала.
Компания предоставляет полную информацию о клинерах.
Перечень дополнительных услуг обширен и включает мытье окон, химчистку, уборку после ЧП, уборку территорий.
Действует несколько постоянных акций, предусмотрены бонусы для лояльных заказчиков.
Информация о консультировании, возможностях выполнения срочной уборки, выезде в область, используемых моющих веществах не предоставлена.
Дополнительные возможности: социальная направленность проекта со специальными ценами для отдельных категорий граждан.
Итого: 7 баллов.
- Яндекс.Карты: 3,9
- Гугл.Карты: 4.3
- Отзовик: 3,0
Резюме
В рейтинге представлены ведущие клининговые компании, которые оценены с точки зрения удобства пользователей. В систему критериев для оценки работы включены те параметры, которые позволяют легко и быстро получить нужную информацию и сделать заказ. Для оценки качества работы были использованы оценки, выставленные пользователями услуг и опубликованные на самых популярных агрегаторах. Места распределялись по сумме оценок доступности информации, удобства использования услуг, качества исполнения. Лидерами оказались три компании г. Санкт-Петербург – «Colibri-Cleaning», «CleanON-spb», «Сириус».
- 51 просмотр
